Détail de l'offre :
| Chef de Produit Fidlisation Vue 611 fois |
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| Entreprise | ||
Tunisiana |
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| Détail de l'offre | ||
| Référence |
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| Nombre de poste | 1 poste(s) | |
| Date de publication | 17/11/2012 | |
| Date de disponibilité du poste | 00/00/0000 | |
| Lieu de travail | ||
| Experience | 2 et plus | |
| Description | au sein de la Direction Marché Grand Public et rattaché au Département Marketing Résidentiel, vous assurez la satisfaction et la fidélisation de nos clients existants et nouveaux en maintenant un niveau de churn conforme aux objectifs. Vous suivez et améliorez le baromètre de fidélisation intégrant les principaux indicateurs relatifs à la satisfaction client. Vous gérez les projets marketing conformément aux procédures, développez les plans d'action de fidélisation et de rétention permettant l'atteinte des objectifs et de la maximisation de la lifetime des abonnés. Vous proposez des améliorations, pilotez et mesurez l'efficacité des actions lancées ainsi que la livraison des analyses post-lancement chiffrées et détaillées. Vous analysez l'impact des actions lancées et proposez un plan de recommandation et des axes d'amélioration. | |
| Contact: | Postuler | |
| Profil demandé | ||
| Profil demandé | diplômé en marketing, vous avez une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire. Vous avez des connaissances de la technologie GSM. |
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| Niveau d'études | Non désigné | |
| Specialite | marketing | |
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