Recherche Rapide  
Résultats concours steg 2015  |  Cabinet de Recrutement en Tunisie  |  Résultats définitifs du concours de recrutement d’agents de Maîtrise 2015  |  la Société Tunisienne de Banque Résultat concours 2016  |  الإعلان عن القائمة الأولية للمقبولين للاختبار الشفاهي (نفسي - تقني) لانتداب أعوان توزيع  |  

Bien chercher Bien trouver

Offres en Tunisie       Offres à l'international
 
Niveau d'étude
Fonction

Détail de l'offre :

Techniciens support IT Junior WEB
Vue 473 fois
Entreprise
Nom OVH
Lieu Tunis
Activite OVH leader mondial dans les domaines de l’hébergement (n°1 de l'hébergement internet européen), du Cloud Computing et de la téléphonie IP. Présent dans 17 pays à travers le monde et depuis 9 ans en Tunisie.
Dans le cadre du développement de notre filiale, nous recrutons des Techniciens support IT Junior WEB.

Vous intégrerez une équipe de techniciens dans laquelle vous serez en charge de :

Renseigner les clients par email et/ou par téléphone
Diagnostiquer les pannes
Assurer la gestion et le traitement des tickets incidents qui vous sont affectés
Déclencher les demandes d'intervention terrain
Cerner, détecter les incidents et apporter rapidement une solution technique et/ou commerciale
Assurer le suivi de la communication client jusqu'au traitement définitif de la demande
Rendre compte des problématiques techniques et anomalies aux différents départements (com-dev-admin)

Détail de l'offre
Référence Partager

Nombre de poste 1  poste(s)
Date de publication 02/10/2017
Date de disponibilité du poste 02/10/2017
Lieu de travail Tunis
Experience
Description OVH leader mondial dans les domaines de l’hébergement (n°1 de l'hébergement internet européen), du Cloud Computing et de la téléphonie IP. Présent dans 17 pays à travers le monde et depuis 9 ans en Tunisie.
Dans le cadre du développement de notre filiale, nous recrutons des Techniciens support IT Junior WEB.
Vous intégrerez une équipe de techniciens dans laquelle vous serez en charge de :
Renseigner les clients par email et/ou par téléphone
Diagnostiquer les pannes
Assurer la gestion et le traitement des tickets incidents qui vous sont affectés
Déclencher les demandes d'intervention terrain
Cerner, détecter les incidents et apporter rapidement une solution technique et/ou commerciale
Assurer le suivi de la communication client jusqu'au traitement définitif de la demande
Rendre compte des problématiques techniques et anomalies aux différents départements (com-dev-admin)
 
 

 

Contact: Pour postuler, merci de nous envoyer votre CV par mail à l’adresse suivante : jobs-tn@ovh.com (lettre de motivation + CV).
Profil demandé
Profil demandé Formation initiale en informatique
Excellente maîtrise des outils informatiques
Maîtrise des outils d'accès à internet et surtout l'environnement des sites web, nom de domaine...
Connaissances générales sur l’hébergement web et serveurs
Connaissances générales de l'environnement GNU/Linux, Windows, Virtualisation
Bonne connaissance en HTML5, FTP, DNS, PHP, mail, protocoles Internet...
Connaissances générales sur le marketing, les processus comptables liés aux ventes
Parfaite maîtrise du français (écrit et oral), l’anglais est un plus
Une expérience dans le domaine du service client sera fortement appréciée

Niveau d'études Non désigné
Specialite Informatique WEB
Attention : Le contenu des offres d'emploi est fourni par leurs éditeurs. Malgré les vérifications effectuées, ECF ne donne aucune garantie concernant : la véracité et le contenu des offres. Nous vous conseillons vivement de prêter attention avant tout contact !
Retour   Postuler   Informer un ami    Imprimer

Poser une question ou ajouter un commentaire

Votre adresse email ne sera pas publiée.

Nom *:
Email *:
Votre commentaire ou question *:

ANGRY COOL SAD SHOUT SMILE WINK
Entrez les caractères qui apparaissent: *
d92880
*:Champs obligatoires

Ils recrutent

OVH

S'identifier

E-mail:
Password:

Les concours les plus visités

Consultez tous les annonces